NEWS

「BATTLE OF TOKYO ～RE:BIRTH～ アクリルスタンド/BALLISTIK BOYZ」に関するお詫びとお知らせ

2026.08.07 NEW

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、「BATTLE OF TOKYO ～RE:BIRTH～ アクリルスタンド/BALLISTIK BOYZ」において、商品のフレーム部分に誤植があることが判明いたしました。
ご購入いただきましたお客様には、心よりお詫び申し上げます。

該当の商品につきましては、正しい商品と交換させていただきます。
お手数をおかけいたしますが、以下より詳細のご確認をお願いいたします。

■対象商品
・RE:BIRTH アクリルスタンド/BALLISTIK BOYZ/全7種
・RE:BIRTH アクリルスタンド/BALLISTIK BOYZ/7種セット

誤）フレーム上部　JIGGY BOYS≠BALISTIK BOYZ
正）フレーム上部　JIGGY BOYS≠BALLISTIK BOYZ

■対象商品販売店舗
EXILE TRIBE STATION TOKYO/OSAKA/by Tree Village YOKOHAMA/ONLINE STORE

▼交換対応について
配送による交換対応を行います。
また、ご使用済みの商品も交換対応を承ります。

■交換対応に関するご注意
・交換対象はアクリルスタンドの商品一式（フレーム・本体パーツ・台座）です。袋・7種セットの外箱は交換の対象に含まれません。
・7種セットをご購入いただいたお客様は、外箱を除く7種すべてのアクリルスタンド（フレーム・本体パーツ・台座）をご返送ください。
・誤植のあるフレームのみでの交換は承っておりません。交換の際は、アクリルスタンドの商品一式をご返送ください。
・フレームから本体を取り外されている場合でも、すべての部品が揃っていれば交換対応が可能です。
--------------------------------------------------------------------
【配送による交換対応】
交換受付フォームへ情報のご入力をお願いいたします。
お手元の商品は、フォームご入力後に表示される返送先まで、着払いにて【8月31日（月）必着】でご返送ください。
商品到着後、正しい商品と交換させていただきます。

■交換受付フォーム
交換商品のお届け先情報をご入力ください。
入力内容に誤りがないかご確認のうえ、ご登録をお願いいたします。
https://forms.gle/2bTTBTmiPBnwyUR78

■交換受付フォーム入力受付期間
8/7（金）～8/27（木）

■交換商品の発送時期
10月上旬頃を予定しております。
発送完了後、フォームにご入力いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。

※フォームにご入力いただいたお客様情報は、今回の交換対応および発送の目的以外には使用いたしません。
※配送による交換対応に要する代金（送料等）は当サイトにて負担させていただきます。
※交換対応に関するお問い合わせ受付期間は、2026年8月27日（木）までとさせていただきます。
※「@exiletribestation.jp」が受信できるよう設定をお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

このたびは、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事態が発生しないよう、生産管理体制の強化と再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。