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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者
株式会社ビービーエフ
運営管理責任者
田村 淳
住所
〒100-0011
東京都千代田区内幸町1-3-2　内幸町東急ビル７階
メールアドレス
contact@exiletribestation.jp
URL
https://www.exiletribestation.jp
商品以外の必要代金
グッズ送料　：660円（税込）
フォト送料　：390円（税込）
代引き手数料：330円（税込）
後払い手数料：370円（税込）
注文方法
クレジットカード
PayPay
d払い
楽天ペイ
商品代引き
GMO後払い
支払方法
■ご注文後に注文完了メールにてお支払い総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
■商品代引きとは、お届け時にご注文商品と引き換えにドライバーに下記代金をお支払いいただく決済方法です。
金額:商品代金合計（税込）+送料+代引き手数料
■商品代引きは一部商品や販売時期により、ご利用いただけない場合がございます。
■GMO後払いとは、お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。
金額:商品代金合計（税込）+送料+後払い手数料
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■GMO後払いは請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■GMO後払いは一部商品や販売時期により、ご利用いただけない場合がございます。
■GMO後払いの場合、ご注文後の転送対応は承ることができません。
■ PayPayとは、PayPayアカウントに登録した支払情報を利用して、代金をお支払いいただく決済方法です。
ご注文時、PayPayアプリまたはサイトに移動し、お支払いいただくサービスです。
■PayPayは一部商品や販売時期により、ご利用いただけない場合がございます。
※事前にPayPayのユーザー登録が必要になります。
※お支払い時、残高が不足しておりますと決済がおこなえず正常にご注文を承れないため、事前に残高をご確認ください。
※購入金額の一部だけをPayPay残高で支払うことはできません。
■d払いとはお支払い額に応じて、dポイントを貯めることも使うこともできるNTTドコモの決済サービスです。
お支払いは、月々の電話料金合算払いのほか、ご登録のクレジットカードでのお支払いも可能です。
お支払い方法選択画面で「d払い」を選択された場合は、注文内容の確定後にNTTドコモの「d払い」サイトへ移動し、決済いただきます。
d払いは一部商品や販売時期により、ご利用いただけない場合がございます。
■楽天ペイとは、楽天の登録情報を使ってお買い物できるサービスです。
楽天に登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。
お支払い方法選択画面で「楽天ペイ」を選択された場合は、注文内容の確定後に楽天サイトへ移動し、画面案内にしたがって決済いただきます。
＜注意事項＞
楽天ペイではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きを御願いいたします。
配送業者
ヤマト運輸・佐川急便
商品の発送について
通常ご注文後、土日祝日を除く7営業日以内に発送しております。
※ご注文の集中により発送が遅れる場合がございます。
※受注商品や発送までお時間のかかる商品につきましては、商品ページ内にご案内させていただいております。
お届けの際、ご不在の場合は、配送業者の「ご不在連絡票」に連絡先が記載されておりますので、そちらへご連絡ください。
海外発送について
海外発送はお取り扱いしておりません。
返品・交換について
商品のキャンセル、返品、交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、至急、交換をさせていただきます。
万が一、交換商品が無い場合は、商品代金を返金させていただきます。
※以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねます。
・お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
・商品到着から15日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
配送業者様との間にて置き配を指定され、商品が破損・紛失した場合は配送業者様へご連絡ください。
商品をご購入いただいたあと、会員の退会手続きをされた場合でも、ご購入いただいた商品はキャンセルされませんので、ご了承ください。
商品の同梱について
別々にご注文いただいた商品の同梱はお受けしておりません。1回のご注文ごとの発送となります。
18歳未満の方のご購入について
18歳未満の方のご購入は、必ず保護者の方とご一緒にご注文いただきますようお願いいたします。
長期不在・受取拒否
お客様都合による受取拒否（長期不在、住所不備などを含む）をされた場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
また、ご注文をお受けした場合でも、配送をお止めする場合がございますので予めご了承ください。
メールでのお問い合わせ
お問い合わせはメールで24時間受け付けております。お問い合わせには日曜・祝日を除き、原則として3営業日以内にご返答させていただきます。
電話番号
0120-133-603