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「JUBILEE フォトカード/全13種＋シークレット4種」に関するお詫びとお知らせ

2026.09.18 NEW

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、「JUBILEE フォトカード/全13種＋シークレット4種」におきまして、フォトカードに記載されている公演名の一部に誤植があることが判明いたしました。
ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

該当のフォトカードにつきましては、正しい表記のフォトカードと交換させていただきます。
お手数をおかけいたしますが、以下より詳細をご確認くださいますようお願いいたします。

■対象商品
JUBILEE フォトカード/全13種＋シークレット4種

【誤】
Vocal Vattle Audition
【正】
Vocal Battle Audition

■対象商品販売店舗
EXILE TRIBE STATION TOKYO/OSAKA/by Tree Village YOKOHAMA/ONLINE STORE

■交換対応について
本商品につきまして、「EXILE TAKAHIRO 武道館 LIVE 2026 "JUBILEE" ～20th Anniversary～」の会場にて交換対応をさせていただきます。
対象公演へご来場予定のお客様は、会場のグッズ売場スタッフまでお声がけください。その場で正しい表記のフォトカードと交換させていただきます。
会場へお越しいただくことが難しいお客様につきましては、下記の交換受付フォームよりお申し込みをお願いいたします。

【会場での交換対応】
日時：2026年9月25日（金）13:30～終演後約1時間
場所：日本武道館 場外特設グッズ売場
※交換の際は対象のフォトカード本体が必要となりますので、交換までお手元に保管をお願いいたします。
※ご使用済みの場合も交換対応をさせていただきます。
※交換対象は誤植のあるフォトカード本体のみとなります。袋およびその他のフォトカードは交換対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

【配送による交換対応】
会場へお越しいただくことが難しいお客様は、交換受付フォームへ必要事項のご入力をお願いいたします。
お手元の対象フォトカードは、フォームご入力後に表示される返送先まで、着払いにて【2026年10月16日（金）必着】でご返送ください。
対象フォトカードの到着を確認後、正しい表記のフォトカードを発送させていただきます。

■交換受付フォーム
交換商品のお届け先情報をご入力ください。
入力内容に誤りがないかご確認のうえ、ご登録をお願いいたします。
https://forms.gle/tqTugEWoXLHkS4B7A

■交換受付フォーム入力受付期間
2026年9月18日（金）～10月16日（金）

■交換商品の発送時期
2026年10月上旬頃より、対象フォトカードの到着を確認できたお客様から順次発送を予定しております。
発送完了後、フォームにご入力いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
※配送による交換対応に要する代金（送料等）は当サイトにて負担いたします。
※ご使用済みの場合も交換対応をさせていただきます。
※交換の際は対象のフォトカード本体が必要となりますので、交換までお手元に保管をお願いいたします。
※交換対象は誤植のあるフォトカード本体のみとなります。袋およびその他のフォトカードは交換対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
※フォームにご入力いただいたお客様情報は、今回の交換対応および発送の目的以外には使用いたしません。
※「@exiletribestation.jp」からのメールを受信できるよう、あらかじめ設定をお願いいたします。

このたびは、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事態が発生しないよう、生産管理体制の強化と再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。