EXILE 25th ANNIVERSARY BEST LIVE ～LDH PERFECT YEAR 2026～

11/14(土) [埼玉公演] ベルーナドーム

11/15(日) [埼玉公演] ベルーナドーム

このたび、弊社製品「EXILE OFFICIAL LIGHT STICK ～WHAT IS EXILE ver.～」につきまして、製造上の仕様変更に伴い、該当商品をご購入いただいたお客様を対象に、無償での交換対応を実施させていただくこととなりました。
なお、ご使用済みの商品につきましても交換の対象となります。
ご購入いただいたお客様にはご不便をおかけいたしますが、下記の内容をご確認のうえ、交換対応へのご協力を賜りますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、下記お知らせをご確認くださいますようお願いいたします。
https://www.exiletribestation.jp/news/1834

■交換対応について
現品を下記交換場所までお持ちいただけましたら、スタッフが確認のうえ、交換品をご案内させていただきます。

▼使用説明書はこちら
https://app.pikabon.com/ja/exile-light-manual

・販売開始時間は予定時刻となります。当日の状況により前後する可能性がございますので予めご了承ください。

・お買い求めいただいた商品・サイズ・数量・お釣り銭は、必ずその場でご確認ください。

・一度売場を離れられた後の返品・交換等は対応しかねますので、予めご了承ください。

・サイズ確認等は、売場窓口にて係員にお尋ねください。

・不良品の返品・交換は、購入の際に発行したレシートが必要になります。

・ランダム商品は、同じものが数個出た場合も別種類との交換はお断りいたします。

・1会計で15,000円以上の場合、”25th BEST LIVEショッピングバッグ”を1点プレゼントいたします。複数会計を合算して合計が15,000円を超えていても対象となりません。15,000円以上は金額に関わらず”25th BEST LIVEショッピングバッグ”1点のみのプレゼントとなります。”25th BEST LIVEショッピングバッグ”が品切れた際は配布を終了する場合がございます。後日の配布はございませんので、予めご了承ください。

・お支払いは現金、クレジットカードおよび電子マネー(d払い、PayPay、楽天Pay、QUICPay、iD、交通系IC)、EXILE TRIBEギフトカードがご利用いただけます。
クレジットカードのお支払い方法は一括払いのみ、その他の電子マネーのお取り扱いはございません。また、異なる支払種別での併用のお支払いはできませんので、予めご了承ください。

・EXILE TRIBEギフトカードは現金でのご決済時のみご利用いただけます。クレジットカードおよび電子マネーとの併用はできませんので予めご了承ください。
また、EXILE TRIBEギフトカードの裏面の銀色の部分が少しでも削れているものは、スクラッチ下の文字が見えていなかったとしても、グッズ売場でのご利用をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

・会場や端末の電波状況により、クレジットカード、電子マネーでのお支払いがご利用いただけない場合がございます。
その際は、現金でのお支払いをお願いさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。

・商品には数に限りがございます。売り切れた商品に関してはお買い求めいただけません。
また、商品のお届けが前後してしまい、近隣窓口でのお買い上げで商品が売り切れとなり、お客様のご注文を承った後に商品をご提供できない場合がございます。
販売スタッフも前後が出ないよう最大限努力いたしますので、予めご了承の上グッズ売場をご利用ください。

・売り切れのお知らせは売場のディスプレイにて行います。
但し、お知らせにはタイムラグが生じますので、確実な売り切れ情報は売場のスタッフにお問い合わせください。

・商品の転売・買占め行為を防止する為に、売場内での並び直し行為は禁止させていただいております。発覚次第スタッフが注意にお伺いいたします。

・カプセルは専用売場のみでの販売になります。

・500円カプセルは500円玉専用です。1,000円カプセルはメダル専用です。売場に両替所・メダル交換所を設けておりますので、そちらで両替・交換後にご利用ください。

・カプセル売場のご利用以外での500円玉両替はお断りさせていただきます。

・カプセルには数に限りがございます。カプセル売場の販売列にお並び頂いても、売り切れとなってしまいお買い上げいただけない場合がございます。

・カプセル レアアイテムですが、引換券との交換になります。引換券は交換の際、回収いたします。
景品交換の際は、当日中にカプセルブースまでお越しください。後日の交換はお断りいたします。
引換券の紛失の際の返金対応も行っておりませんので、予めご了承ください。

・購入後のカプセルの交換は一切お受けしておりませんので予めご了承ください。

・カプセルはお一人様連続10回までとさせていただきます。但し、公演日ごとで制限回数を変更する可能性もございますので予めご了承ください。同じものが数個出た場合も別種類との交換はお断りいたします。

・空カプセルの廃棄は、売場近くに設置される空カプセル専用ごみ箱をご利用ください。

・空カプセル専用ごみ箱には空カプセル以外のごみを捨てないようお願いいたします。

・また会場周辺および近隣施設のごみ捨て場には空カプセルを捨てないようご理解・ご協力をお願いいたします。

・売場エリア内でのカプセルの交換・転売行為は禁止とさせていただいております。発覚次第スタッフが注意にお伺いいたします。

・売場エリア内および近隣通路での立ち止まり行為につきましても、通行の妨げとなる場合はスタッフが注意にお伺いいたしますので予めご了承ください。

・販売開始時間は予定時刻となります。当日の状況により前後する可能性がございますので予めご了承ください。

・お買い求めいただいたコンテンツ・数量・お釣り銭は、必ずその場でご確認ください。

・一度ブースを離れられた後や不良品以外の返品・交換等は対応しかねます。

・不良品の返品・交換は、購入の際に発行したレシートが必要となります。

・お支払いは『現金のみ』となります。

・景品には数に限りがございます。完売となったコンテンツに関してはお買い求めいただけません。

・お並びの最中でもご希望のコンテンツやご希望の景品が終了することがございますので、予めご了承ください。

・景品交換が終わってから出口へお向かいください。ブースを離れてからの景品交換は応じかねます。

・お一人様1会計あたりの回数制限を設けております。但し、当日の状況により事前の告知無しに購入制限を設定、変更する可能性がございます。予めご了承ください。
回数制限以上ご購入希望の場合は、景品交換まで全て終了後、再度レジにお並び直しください。

・景品は特賞、2,3等、参加賞およびストラップくじ、ポーチくじはランダムとなりますので、同じものが数個出た場合も別種類との交換はお断りいたします。

・景品の確率に関しまして、該当個数お買い求めいただいても必ずご希望のものが当たるわけではございません。
同じものやご希望ではない景品が出た場合でも交換や返品など出来かねますのでご了承ください。

・ブースエリア内および近隣通路での参加券の代理購入、景品の交換・転売行為は禁止とさせていただいております。
また立ち止まり行為につきましても、通行の妨げとなる場合はスタッフが注意にお伺いいたしますので予めご了承ください。

・基本、屋外となりますので防暑・防寒対策をし、体調管理にはくれぐれもお気をつけいただきお越しくださいませ。

※内容は予告なく変更する場合がございます。

※上記の注意事項、あらかじめご了承ください。

■営業時間

平日：10時～19時まで ※土日祝を除く

■お問合わせ先

こちらよりお願い致します

※開封済み・使用済み・洗濯済みの商品につきましては、対応できかねます。

※商品不良以外のお問合わせにはお答え出来かねます。

※「@exiletribestation.jp」が受信できるよう設定をお願い致します。